- 注：略語説明
- PDCA（Plan，Do，Check，and Action），ITRP（IT Resource Planning），IT-BSC（IT Balanced Score Card）
IT部門運営最適化ソリューションのイメージ
IT部門運営を最適化する方向性として，ITRP，ITダッシュボード，IT-BSCの三つを整備することが挙げられる。
企業，官公庁などにおける情報システム部門（IT部門）はアウトソーシングなどを活用し，その運営形態を変化させてきた。しかし，それらの改革を経た現在でも，IT部門の組織能力の向上には依然として課題が残されている。
昨今，IT部門への期待や求められる役割は変わってきている。従来は情報システムの開発・運用が中心であったのに対し，現在はIT戦略・企画立案，プログラム/プロジェクトマネジメント，およびサービスマネジメントなどが中心になってきている。今後，ITのビジネスへの貢献を高めていくためには，事業部門と同様にIT部門においても事業への貢献を評価し，向上させていくための管理・運営手法を取り入れていく必要がある。これは，組織能力を向上させるための抜本的な革新（イノベーション）が必要になることを意味している。
日立グループは，IT部門の評価，改善を行うアセスメントサービスなどを通じて得た豊富な経験，ノウハウを基に，ITガバナンス強化，パフォーマンスやプロセスの可視化，ITコスト・工数削減など，CIOやIT部門が抱える課題の迅速な解決を図る「IT部門運営最適化ソリューション」の開発を進めている。
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