- 注：略語説明
- VMI （Vendor Managed Inventory）
ビジネスを取り巻く環境の変化
製造業では，企業活動のグローバルな分業化を進めており，広域バリューチェーンの構築により，企業間にまたがるビジネスの状況の可視化が重要である。
製造業では，製品ライフサイクルが短縮する中，企業活動をグローバルに多階層で分業を進め，リードタイムの短縮とさらなる業務効率の向上を行っている。
特に設計，調達，生産，販売など，企業間にまたがり，多種多様な情報を共有し，協創することが必要な業務領域では，ビジネス状態の可視化，情報の鮮度や精度の向上，業務プロセスの連携を行い，PDCA（計画，実行，評価，改善）サイクルを顕在化，可視化，高速化させる広域バリューチェーンの構築が重要となる。
日立製作所が提供する「TWX-21」は，企業間EC（電子商取引）サービスベンダーのパイオニアとして，いち早くマルチテナントでN：M型のビジネスアプリケーションサービスを提供している。また，ユーザーの業務形態の変化やニーズを取り込み，業界の標準化活動に積極的に参画しながら，継続的な機能拡張を行い，ユーザーが利用する権限，役割（ロール）別のアプリケーションをセレクトし，カスタマイズが行えるように，ビジネスSaaSとして進化させている。
現在では，グローバルな企業活動を支援するサービスを提供し，国内，海外20か国の約4万社で活用されている。
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