- 注：略語説明
- NEXTCAP（the Next Financial System on Component Architecture Plug-in Solutions），CEM（Customer Experience Management：顧客経験価値管理），
SOA（Service-oriented Architecture：サービス指向アーキテクチャ）
次世代金融ソリューション「NEXTCAP」のコンセプト
次世代金融システム基盤「NEXTCAP-SOA」を中核に，変貌するビジネスモデルに柔軟に即応できることを特長とし，先進的な視点に基づく網羅的なソリューションを提供することにより，顧客中心の全体最適を実現する。
金融機関は，限られた市場の中で売り上げ収益を伸ばす一方で，コスト（OHR：経費率）を下げる必要がある。競争激化の中，プロダクトアウトの発想で商品を売る時代は終焉（えん）を迎え，顧客ロイヤリティを向上させて収益を確保する時代に入ったと言える。社会環境や顧客ニーズ，経営環境が劇的に変化する中で金融機関のビジネスモデルも改革していかなければならない。
日立グループは，このような背景の下，経営環境やビジネスモデルの変化に柔軟に対応する次世代金融ソリューション「NEXTCAP」を提供している。NEXTCAPは，次世代金融システム基盤「NEXTCAP-SOA」を中核に三つのレイヤのソリューションと金融機関の経営資源を自由自在に組み合わせ，顧客中心の全体最適を実現する。
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