金融業界を取り巻く状況は,非金融機関に代表される新市場プレイヤの台頭,ブロックチェーンやIoTなどの革新技術の出現,世界的な規制の変化などにより,急激な変化を迎えている。こうした変化は,エンドユーザーが享受できる金融サービスの質を劇的に高めるだけでなく,これまで解決が難しかったような社会課題に取り組むチャンスをもたらした。
日立では,こうした社会課題や業界変化に応え,金融機関向け製品・システム開発に加えて,未来の金融社会に向けた革新的なソリューションを生み出す顧客協創に注力している。本稿では金融の将来像を描きながら,新たな金融ソリューションコンセプトの創出に向けたアプローチについて述べる。